Kullanım Şartları

1. Tanımlar

• Sağlayıcı: Bu sitede hizmet sunan işletme, “Renkli Set”.
• Ziyaretçi, Müşteri: Siteyi kullanan veya hizmet talep eden gerçek veya tüzel kişi.
• Set: Kiralanmak üzere hazırlanan balon, arka fon, masa üstü dekor, ışık yazısı ve benzeri kalem grubu.
• Rezervasyon: Stok ve tarih teyidi sonrası karşılıklı yazılı onayla sabitlenen kiralama anlaşması.

2. Kapsam

Sunulan hizmet; belirlenen süre boyunca setlerin kullanım hakkıyla kiralanmasını, opsiyonel olarak kurulum ve teslim hizmetlerini kapsar. Setlerin mülkiyeti Sağlayıcıda kalmaya devam eder.

3. Talep ve teyit süreci

1. Müşteri; iletişim kanalları aracılığıyla talebini iletir (set türü, tarih, şehir, süre, kurulum ihtiyacı).
2. Sağlayıcı; stok ve tarih uygunluğunu kontrol ederek yazılı teyit ve detaylı teklif iletir.
3. Rezervasyon, Müşterinin yazılı onayı ile açılır. Onay alınmadan rezervasyon yapılmaz.

4. Fiyatlandırma

Sitede yer alan tutarlar örnek amaçlıdır ve bağlayıcı değildir. Kesin fiyat; set büyüklüğü, süre, şehir, kurulum opsiyonu ve ek aksesuarlara göre belirlenir ve teyit aşamasında yazılı olarak paylaşılır.

5. Ödeme

Ödeme; yazılı teklifte belirtilen usul ve takvime göre yapılır. Rezervasyon bazı durumlarda kısmi ön ödemeyle güvence altına alınabilir; bu koşul her anlaşmada ayrıca netleştirilir.

6. Teslim ve kurulum

Teslim saati ve lokasyonu, rezervasyon sırasında yazılı olarak kararlaştırılır. Kurulum opsiyonu seçilmişse Sağlayıcı, mekâna taşıma ve kurulum hizmetini planlanan saatte sağlar. Mekâna erişim koşulları, Müşterinin bilgilendirmesiyle baştan netleşmelidir.

7. İade

Set, sözleşilen gün ve saatte toplanır. Müşterinin setin iadeye hazır olmasını sağlaması ve aksesuarların eksiksiz teslim edilmesi beklenir. Gecikmeli iade, sonraki rezervasyonları etkileyebileceğinden kaçınılması gereken bir durumdur ve koşullarına göre ek bedele konu olabilir.

8. Hasar yaklaşımı

Olağan kullanım izleri (ör. hafif solgunluk, küçük yüzey izi) sorun sayılmaz. Ağır hasar, aksesuar kaybı veya onarım gerektiren durumlar kalem bazında değerlendirilir; bedel, yazılı olarak karşılıklı mutabakatla belirlenir. Her durumda Sağlayıcı, şeffaf ve açıklayıcı bir yaklaşım benimser.

9. İptal

• Rezervasyon öncesi: Yazılı onay verilmeden önce talep iptalleri serbesttir.
• Rezervasyon sonrası: Etkinliğe kalan süreye göre karşılıklı olarak değerlendirilir ve yazılı olarak paylaşılır.
• Sağlayıcı kaynaklı olağanüstü durumlar: Mücbir sebep nedeniyle hizmet verilemediği takdirde alternatif tarih veya iade değerlendirilir.

10. Sorumluluk sınırı

Sağlayıcı; talebin karşılanmasına dair makul özeni gösterir. Mücbir sebepler, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya müşteri kaynaklı gecikmelerden kaynaklanan aksaklıklardan Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Müşteri, mekâna ilişkin koşulları ve aksesuarların güvenli kullanımını sağlamakla yükümlüdür.

11. Fikri mülkiyet

Site içerikleri, metinler ve tasarım; Sağlayıcıya aittir ve izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz. Sitede yer alan örnek görsel kompozisyonlar bilgi amaçlıdır.

12. Değişiklikler

Bu belge zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde başlıkta tarih güncellenir.

13. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu belge Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Belge ile ilgili her türlü soru için: info@renkliset.com.tr