Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Bu sitede toplanan kişisel verilerin veri sorumlusu, site iletişim bilgilerinde belirtilen işletmedir. İletişim: info@renkliset.com.tr. Ticaret unvanı, Vergi ve Mersis numaraları site footer alanında güncellenir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad (opsiyonel), e-posta, telefon.
• Talep içeriği: set türü, tarih aralığı, şehir, süre, kurulum ihtiyacı gibi serbest mesaj verileri.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zaman damgası (güvenlik ve form doğrulaması amacıyla kısa süreli tutulur).
• Çerez verileri: Çerez Politikamızda detaylandırıldığı üzere; yalnızca zorunlu çerezler varsayılan olarak çalışır, diğerleri açık rıza ile etkinleşir.

3. İşleme amaçları

• Talebinizle ilgili stok ve tarih teyidinin sağlanması ve yazılı teklifin iletilmesi.
• Sözlü veya yazılı ön görüşmelerin kayıt altında tutulması, rezervasyon ve teslim koşullarının netleştirilmesi.
• Siteye yönelik güvenlik, hata takibi ve form gönderimi doğrulama işlemleri.
• Açık rızanız olması halinde ölçüm ve iyileştirme amacıyla anonim istatistiklerin değerlendirilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK madde 5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat (site güvenliği) ve kanunlarda öngörülen hallerde; pazarlama ve analitik çerezler için ise madde 5/1 kapsamında açık rıza hukuki sebebine dayanarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi, ayrı ve özgür iradeye dayalı onay ile yapılır.

5. Saklama süreleri

• İletişim formu kayıtları: talep ile ilgili iletişim ihtiyacı sona erdikten sonra en fazla 24 ay.
• Güvenlik amaçlı sunucu kayıtları: kısa süreli, genellikle 30 gün.
• Rıza kayıtları: rızanızı ispat etmek için gereken süre boyunca.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz; yalnızca mevzuatın gerektirdiği durumlarda yetkili kurumlara ve hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde iş ortaklarımıza aktarılabilir. Pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satış, devir veya aktarım yapılmaz. Yurt dışına aktarım söz konusu olursa ayrıca açık rızanız alınır.

7. KVKK kapsamında haklarınız

Kanun madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme veya yok etme, işleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@renkliset.com.tr adresine iletebilirsiniz. Talepler, mevzuatta öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.

8. Güvenlik tedbirleri

Site üzerinde güncel şifreleme standartlarını, honeypot ve sunucu tarafı doğrulamayı, dosya kilitleme (LOCK_EX) ile yazma, CSP başlıkları ve sınırlı erişim gibi teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz. Erişim kayıtları denetlenir, gereksiz paylaşım yapılmaz.

9. Çocukların verileri

Hizmet; kendi onayıyla iletişime geçen yetişkinlere yöneliktir. 18 yaş altındaki kişiler için ebeveyn veya yasal temsilci onayı esastır.

10. Politikada değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde sayfa başında tarih güncellenir.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru için: info@renkliset.com.tr